– ¿Es posible realizar una devolución y recibir un reembolso?

Por supuesto. Si el bono regalo no es de tu conveniencia, tienes un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de compra del bono adquirido en www.fisiomoviment.com. Para proceder a la devolución, no se debe haber consumido el servicio asociado al bono regalo. Escribe un correo a info@fisiomoviment.com con tus datos personales: nombre y apellidos y dni, y los datos de la persona que realizó la compra: nombre y apellidos indicados en el proceso de compra.

El reembolso se efectuará directamente en la tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra.

Los gastos de comisiones asociadas a la devolución del bono correrán a tu cargo.

Ten en cuenta que la reserva de las sesiones de fisioterapia y pilates se deben cancelar con un mínimo de 24 horas antes del inicio de la sesión. En caso contrario no se realiza devolución ni replanificación de la sesión.

 

– ¿En qué plazo se efectúa el reembolso?

El reembolso se efectuará en un plazo medio de 10 días a partir de la fecha de notificación de reembolso.

– ¿Es posible cancelar el pedido?

Una vez realizado el pedido, tienes un plazo de 24 horas para cancelar el pedido, escribiendo un correo a info@fisiomoviment.com con tus datos personales: nombre y apellidos, dni, indicando el bono que has adquirido. El reembolso se efectuará directamente en la tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra en un plazo de 10 días a partir de la fecha de compra.

Los gastos de comisiones asociados a la compra y devolución del bono correrán a tu cargo.

Servicio al cliente

¿Necesitas ayuda? Nuestros profesionales están a tu disposición de lunes a viernes de 9h a 18h. Por teléfono llamando al 626 93 40 89. Por e-mail haciendo clic aquí